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Perguntas frequentes

Quais são seus preços?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos a você uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para maiores informações.

Como é o serviço pós-venda?

Oferecemos garantia de 1 ano e suporte técnico vitalício. Todas as peças da máquina podem ser substituídas gratuitamente dentro de 1 ano se quebradas (excluindo operação com erro).

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo certificados de análise / conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação quando necessário.

É difícil instalar a máquina?

A oficina deve preparar instalações completas, como compressor de energia e ar. Para a primeira instalação, o engenheiro será enviado para configurar a máquina e fazer o treinamento da máquina, desde que as instruções do manual. Para que outros problemas apareçam, podemos fornecer instruções em vídeo também.

Que tipo de métodos de pagamento vocês aceitam?

T / T, depósito de 50% antes do pedido, pagamento do saldo de 50% antes do envio.

Qual é a garantia do produto?

Nós garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com sua satisfação com nossos produtos. Com garantia ou não, é cultura de nossa empresa abordar e resolver todos os problemas do cliente para a satisfação de todos

Você garante a entrega segura dos produtos?

Sim, sempre usamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também usamos embalagens de risco especializadas para mercadorias perigosas e remetentes de armazenamento refrigerado validados para itens sensíveis à temperatura. Embalagem especializada e requisitos de embalagem não padronizados podem incorrer em um custo adicional.

Como sobre as taxas de envio?

Os custos de envio dependem da forma como você escolhe para receber as mercadorias. Express é normalmente a maneira mais rápida, mas também a mais cara. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Exatamente as taxas de frete que só podemos fornecer se conhecermos os detalhes de quantidade, peso e forma. Por favor, entre em contato conosco para mais informações.

Qual é o prazo de entrega da máquina?

Para as máquinas padrão, podemos entregar em 30 dias. Se for personalizado pelo cliente (OEM), o prazo de execução é de 45-55 dias.

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